0
Winkelwagen
Geen producten in uw winkelmandje

FAQ

Algemeen

  • Ik wil meerdere items kopen, hoe zit het dan met de bezorgkosten?

    U betaalt bij aanschaf van meerdere items, maar 1 keer bezorgkosten. In de winkelwagen wordt dit automatisch berekend. U betaalt de kosten voor het grootste en/of zwaartse item en de rest gaat gratis mee.

  • Kan ik bestellen op de site en dan afhalen bij Loods 5?

    Dit kan, maar u moet dan even een e-mail sturen naar info@rootsmann.nl met uw vraag naar het desbetreffende artikel. We zetten het dan klaar voor u, bij Loods 5. U kunt het artikel echter NIET bestellen op de site, via het winkelmandje, maar alleen door even een mail te sturen of te bellen naar 06 125 184 64

  • Kan ik de meubels van Rootsmann ergens bekijken?

    Jazeker kan dat. Bij alle vestigingen van Loods5 (zie www.loods5.nl) en we hebben een magazijn. Hier kunt u kijken en kopen. Zie 'bezorgen / afhalen'.

  • Wat is de levertijd?

    We bezorgen binnen 1 tot drie weken. Het liefst in overleg bij de grote kasten, want dan moet het u wel uitkomen natuurlijk. Laat daarom altijd uw telefoonnummer achter.

Retour

  • Kan ik het meubel retourneren?

    U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Rootsmann zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@rootsmann.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. Graag verwijzen wij u naar artikel 6 van onze algemene voorwaarden waar u meer kunt lezen over retourneren. Zie ook het kopje ' retouren' op onze site.